市房产局在线访谈！祥源文旅城、碧桂园、御景嘉苑这些问题引关注

来源：未知热度：0 时间：2020-04-07

导读：

6月6日上午，阜阳市房产局党组成员、副局长史兆军以及相关科室负责人做客阜阳市政府门户网站【在线访谈】平台，就“大力实施住宅小区物业管理综合整治行动”方面的话题回答了网友的提问。小编摘选了以下一些问题：

1、网友“念念”：小区这些问题该归谁管？

小区里私搭乱建、破坏绿化，开墙破洞，毁绿扩院到底归谁管？找城管，城管说小区里他们不管，找房产局，房产局说本来有些违法行为就不属于他们管，属于他们管的处罚权都移交到城管了。

根据《阜阳市城管执法体制改革有关职责、机构和人员编制划转工作方案》规定，市房产局承担的行政处罚职责已全部划转至市城管执法局；对于案件查处，根据省住建厅文件《关于做好住房城乡建设领域行政处罚权集中形式工作的通知》关于“城管执法部门和相关部门在日常履职、监督检查、办理投诉举报和新闻舆论监督反映问题过程中，发现有涉嫌违法行为的，均应当进行初步调查了解；现场需要紧急处理的，应当及时处理，防止安全隐患”的规定，城管执法部门接到的投诉，可直接进行调查立案，房产部门接到投诉，对涉嫌违法行为初步调查了解后，将案件移交城管执法部门立案查处。

常见的私搭乱建、开墙破洞、违规扩院等违法行为，可以分别向城管执法部门和城乡规划部门举报投诉。破坏建筑主体、改变房屋承重结构等影响房屋质量安全的违法行为，可以分别向城管执法部门和住建部门举报投诉。

侵占、损坏小区公共部位、共用设施设备、擅自改变物业用房用途（如出售出租）等违法行为，可以分别向城管执法部门和市（县、市、区）物业主管部门举报投诉。

2、网友“一宅”：祥源文旅城房屋出现质量问题

我住祥源文旅城，刚刚交房，房屋还没装修就存在质量问题，找物业公司，物业说这是开发企业的责任，他们只能说一声，找开发企业，开发商说交给物业公司了，请问这到底应该找谁？

根据您反映的情况，您的房屋目前仍在保修期内，开发企业应承担保修责任并免费进行保修，物业公司可以协助您将相关问题向开发企业反映，若开发企业不履行保修义务，您可以向工程质量监督管理部门（市住建委）反映，由其督促开发企业履行保修义务。

3、网友“江俊领”：依水苑小区业主咨询无门

中南大道7号依水苑小区，从2016年暑期我们小区过半以上业主致力于成立业主委员会的事务。两年了，困难重重，咨询无门至今仍然没有结果。请领导给我们指明方向，早日把业主委员会成立，让我们小区全体业主，为创建文明城市都出把力！

根据《安徽省物业管理条例》相关规定，按照以下程序召开业主大会：

1、已交付面积超过50%的或者首期物业交付满3年的，由部分业主代表向所在街道办事处提出申请，在街道办事处指导下成立业主大会会议筹备组，筹备组组长由街道办事处代表担任。

2、筹备组自成立15日内将成员名单和工作职责，在物业管理区域内显著位置进行公告。

3、筹备组应确定业主大会召开时间、地点、内容并草拟管理规约、业主大会议事规则，确认业主身份、人数、投票权数以及提出首届业主委员会选举办法，确定候选人名单以及其他会议准备工作。

4、筹备组应当自组成之日起3个月内，组织召开首次业主大会会议，选举业主委员会和决定其他事项。筹备组在成立业主委员会后自行解散。

业主委员会委员应当是本小区业主，且热心公益和履行业主义务（按时缴纳物业费用和无私搭乱建等违法行为）。

目前，颍西街道已指导港利上城国际、文锦华庭、中南现代城（三期）等小区成立了业主委员会，你所在的依水苑小区属于颍西街道办事处，建议你向颍西街道办咨询、申报相关事宜。

4、网友“快乐一生”：开发商违规交房咋处理

请问开发商违规交房咋处理？

如果属于不能按期交房，除不可抗力（合同中有注明）应该按照合同中约定的违约责任进行赔偿。如果有其他违规情况，也可以利用法律手段维护个人的合法权益。

5、网友“星期五”：碧桂园交房时缴纳维修资金

我是颍泉碧桂园的业主，开发企业通知我们交房了，但是交房时要求必须缴纳维修资金，之前听说维修资金的交存标准变了，请问现在按照什么标准？暂时不交维修资金开发企业有权拒绝交房么？

6、网友“饶恩奎”：柳青花园小区擅自利用公共位置坐广告

阜阳小区物业擅自在小区内利用公共部位做广告是个很普遍的现象，严重侵害了广大业主的利益。我所在的柳青花园小区就是如此。作为物业主管部门应该加大打击力度。作为业主我们希望政府能拿出切实可行的方法，严重打击这种侵害业主利益的行为。

根据《安徽省物业管理条例》第84条和第85条规定：“利用业主共用部位、共用设施设备从事广告等经营性活动的，物业服务企业应当提请业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定后，依法办理有关手续并公示。”“收益按照业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定、物业服务合同约定使用，没有决定或者约定的70%纳入专项维修资金，其余部分用于补贴物业服务费以及业主委员会委员的补贴和执行秘书的酬金。”

7、网友“投诉乐富强”：反映乐富强御景嘉苑多处问题

1、乐富强御景嘉苑业主，已经入住两年有余，人防尚未完工

2、单元门大理石多次脱落，至今没有解决

3、入住两年，用电一直不移交

4、物业不作为，服务差，态度差，各项配套设施基本上没有。物业管理变成个别人的敛财工具，物业只收钱不办事，物业用楼问题中心对外租赁，营业。

我们投诉无门，颍州区住建局就在拖，我们这种情况具体是哪个部门来规范，我们的问题到底找谁呢？

1、对于人防工程建设，我局将在综合查验时予以把关，详细进度你可咨询市人防部门。

2、单元门大理石多次脱落，我局将督促物业公司积极向开发企业反映，由开发企业履行保修责任。如开发企业拒绝履行保修责任，可向住建部门投诉，对其存在的建设工程质量问题依法处理。

3、根据供电部门的相关规定，小区完成整体建设后，供电设施经验收合格后方可移交。目前，该小区未完成整体建设。

4、物业不作为问题，你可以收集具体问题，直接向颍州区住房保障局反映，由其责令物业公司整改；物业公司在限期内不整改的，将予以信用扣分。各项配套设施应由开发企业按照购房合同约定在小区完成整体验收之前予以完善，我局将在综合查验时予以把关。物业用房出租问题，我局执法大队正在进行前期调查了解，待查实后移交给城管执法部门予以处罚。

信息来源：阜阳市人民政府

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