颍东区三举措为市民群众幸福感满意度“加码”

为不断提升群众幸福感满意度，颍东区从居民群众最关心的问题入手，整合辖区城市管理资源，完善便民服务体系，巧解基层治理难题，实现了便民利民“有力度”，群众感受“有温度”。

设立“城管·环卫驿站”。以优化人居环境为目标，紧紧围绕服务型城管建设，向外卖小哥、快递小哥等户外工作者和社会公众免费开放城管队员及环卫工人室外工作间隙临时休息用房，让大家“冷了有地方取暖，热了有地方凉快，渴了能喝口热水，累了有地方歇脚”。市民群众如遇临时性的需求，可前往寻求帮助，让群众真切感受到“城管就在眼前，服务就在身边”。

推行“五步筛查法”。持续实行路段长、中队长、各二级机构负责人、局班子成员、局长五级责任制，要求对各自工作职责范围内存在的问题，做到及时发现、主动解决，形成“一环扣一环、一级抓一级”的局面，碰硬茬、动真格，并逐步构建“下级向上级报备、上级对下级督办”的有效机制，层层压紧压实责任，高标准常态化、合力联动推进城市管理领域各项工作稳步进行。

落实文明城市建设。持续常态化开展文明交通志愿服务活动，安排执法队员手执小红旗，在辖区重要路段、各个交通路口引导“文明行车，礼让行人”和群众文明过马路，提升群众出行安全意识，发挥交通引导作用。同时持续推进城乡“护学岗”，实行定人、定时、定岗，严管市容乱象，并积极配合校方做好上放学期间的交通疏导劝导工作，为学生们护出一条“安全路”。