刚下飞机！阜阳商厦董事长就接到北京发来的求助信

       一座城市的温度，往往藏在普通市民感受到的细碎善意里。在阜阳，深耕本地多年的阜阳商厦，始终把员工当作家人守护，6月27日一件暖心事，通过网络迅速传开。当天，张志锋董事长结束重庆的会议，风尘仆仆落地阜阳，一封沉甸甸的手写求助信，瞬间牵动了他的心。

一、三页亲笔求助信，写满生活绝境与满心感恩

       写信人侯继梅，是阜阳商厦集团旗下馥阳鲜生超市门店的职工。2025年，原万家福超市经营不善被迫闭店，数百名员工一夜之间面临失业，阜阳商厦主动挺身而出，全盘接纳 500 多名原万家福员工，侯继梅也因此拥有稳定岗位，得以撑起一家人的生活。

       入职多年，无论是在万家福还是现在的馥阳鲜生，侯继梅始终勤恳踏实，耐心对待每一位到店顾客，认真负责的工作态度收获了同事们一致认可。本以为日子会慢慢向好，一场突如其来的变故，彻底打碎了这个普通家庭的平静。

       她年仅 8 岁的小儿子袁乙丹，被确诊高级别上肢横纹肌肉瘤。一纸病理诊断书，给本不宽裕的家庭带来毁灭性打击。为了治病，夫妻俩长期往返北京，化疗、购药、复查产生巨额开销，家中多年积蓄早已消耗一空。此前门店体恤她的难处，组织同事募捐两万余元善款，可孩子后续还有长达半年多、十五六次治疗要完成，这笔捐款面对长期医疗支出，不过杯水车薪，医药费缺口依旧巨大。

二、多重苦难叠加，全家举步维艰

祸不单行，生活的重担一层层压在了侯继梅身上，家中难处重重叠加：

1. 公公婆婆早已离世，家中没有长辈能够搭手分担照料压力；
2. 丈夫在保安公司务工，收入微薄，全家人勉强糊口；
3. 今年大女儿参加高考，顺利考取本科院校，学费、生活费又新增一笔固定大额支出；
4. 儿子需要长期住院化疗、定期复查，往返路费、护理用品、专用药物持续消耗家庭收入。
   
   

       万般无奈之下，侯继梅写下三页亲笔信，向张志锋董事长坦诚家中窘境。在此之前，商厦和门店早已给予她诸多包容，不仅批准充足假期方便她带孩子赴京治疗，还组织同事捐款，短暂缓解了当时的燃眉之急。

三、董事长刚落地阜阳，看完信件当即暖心表态

       奔波多日的张志锋董事长刚从重庆开完会、走下飞机，第一时间仔细读完这封手写来信，了解清楚她家困境后十分动容，致电问候并当场表态：

       “这件事，我们要发动全体员工伸出援手，集合全商厦集团的力量，一起帮助渡过难关。”

       一句 “集全集团之力帮扶”，短短数字，尽显本土老牌企业沉甸甸的责任与温情。从当年全盘接纳失业员工，到员工遭遇变故时数次雪中送炭，阜阳商厦多年来始终践行初心，危难时刻绝不丢下任何一名勤恳付出的员工。

四、员工心怀赤诚，表示康复后全力回馈企业与市民

       面对企业一次又一次的包容、救助，侯继梅一家心中满是感激。她在信中写道，无论后续孩子抗癌之路多么艰难，全家永远铭记阜阳商厦、各位领导与全体同事的大恩大德。

       她郑重表示：待到孩子病情稳定，自己定会怀揣更加饱满的热情重返工作岗位，脚踏实地踏实干活，用心服务每一位阜阳消费者，拼尽全力为阜阳商厦长远发展贡献全部力量，用实实在在的行动回馈企业给予的所有善意与帮扶。

病魔无情人有情，本土企业有担当

       阜阳商厦用一件件真实落地的暖心举措，诠释着扎根阜城、善待职工的不变初心。愿小袁乙丹能够顺利完成全部治疗，早日恢复健康，也愿这份双向奔赴的温暖，在阜阳大街小巷持续传递。