界首畅通服务“最后一公里”

     近日，界首市泉阳集东赵翠兰意外接到镇服务中心工作人员电话，告知她因生病住院二次报补的12742元现金已到帐，并可随时到当地银行支取。今年初，赵翠兰因心脏搭桥前后共花费111952元，基层服务中心的优质服务让她很是满意。

    近年来，界首市以“规范、优质、高效、廉洁”为服务宗旨，大力推进政务服务向基层延伸。并印发了《关于进一步完善农村为民服务全程代理制实施方案》，实施三级联动为民服务体系建设，进一步规范为民服务平台建设，努力解决服务群众“最后一公里”问题。

   乡镇服务中心依托市政务服务中心，强化自身建设，提升服务效能。实行“一站式”政务公开，编印《界首市政务服务指南》，让群众充分了解基层服务中心的职责权利和服务项目流程，进一步提升了服务透明度。

   同时，市服务中心进一步创新为民办事的平台，成立移动服务大厅，主动上门预约服务。每季度组织相关窗口深入园区现场办公。

   今年7月份，该市中心组织相关窗口上门指导，简化手续，一次性为光武工业区30家塑料初加工企业办理了工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证。通过在审批事项上采取“四最四零”提升服务效能。1-10月累计减免缓收工业项目和政府性工程4713万元，其中工业项目减免缓收3777万元，实现了工业项目“零规费”。

   下一步，该市政务服务中心负责人表示，将进一步完善三级联动为民服务体系建设，优化服务，提升效能，让群众受益。（陈振强 薄亚萍）