太和双浮市场监督管理所成功调解一起消费纠纷案

来源：本站热度：0 时间：2020-04-07

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近日，双浮市场监督管理所接到消费者刘某的申诉，诉称购买的看戏机无法看电视，多次跟卖家沟通都没有结果，于是请求市场监管所主持公道。

工作人员经了解，刘某于春节前在高庙集以380元购买了一台“喜状元”牌可视中文看戏机，卖家告诉他这机子不仅能看戏，还能看电视，但老人买回家后却看不了电视，他找到卖家后，卖家告诉他装个电视天线就可以了，但他装了天线后仍然没有效果。之后他又多次找到卖家要求给个说法，但一直没有结果。执法人员掌握事情的原委后，进行了认真调解，最终，卖家退还了老人380元的购机费用。

（马小宁记者李振杰）

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