阜城一女子近四千元购护理产品 使用后身体不适

　市工商局消息：今年8月，消费者黄某在开发区某美容院以3840元办理了身体护理套盒，接受身体护理服务和使用套盒内的产品。在连续使用产品3天后，黄某身体出现不适，找到经营者要求退款，遭到经营者拒绝，在多次与经营者交涉无果后，于12月10日来到开发区工商分局消保科进行投诉。

　　接此投诉后，消保科工作人员随即开展调查了解，确认消费者反映的情况属实后，便与经营者取得联系，组织双方依法进行调解。在工作人员说服教育下，原本各执一词的两方最终达成一致协议，由该美容院返还消费者黄某购买的身体套盒3840元。调解过程中，该局工作人员还对经营者进行了有关的法律法规宣传，指出经营者在经营过程中存在的一些问题，并要求限期改正。