阜阳市举办窗口单位文明礼仪培训

来源：阜阳热线网热度：0 时间：2020-04-07

导读：

为迎接第七届省花博会和省第四届全民健身运动会，积极争创全国文明城市，推动窗口行业文明创建，在全市大兴文明礼仪之风，9月12日下午，市文明办邀请来自北京中关村学院的著名礼仪专家、资深礼仪培训导师王静云在市政府西四楼会议室为阜城窗口单位干部职工200余人进行政务服务礼仪专题培训。

培训会上，王静云导师用简洁的语言、形象的演示和生动的案例，分别从文明礼仪的概念、发展历史、日常礼仪、政务礼仪、窗口服务规范、接待服务用语、仪容仪表、职业形象与个人修养等方面，与大家进行了思想交流和现场互动，整个培训过程掌声不断，气氛热烈，现场人员在轻松愉快的气氛中受到了教育和启发。

通过此次培训，各窗口单位干部职工看到了日常工作生活中在文明礼仪方面的差距和不足，进一步增强了对窗口单位文明礼仪服务重要性的认识，提高了文明礼仪知识和文明礼仪素养，纷纷表示要把培训内容落实到日常窗口服务工作当中，内强素质、外树形象，争做文明礼仪的传播者、示范者和践行者，以良好的职业形象和优质的服务赢得群众满意，擦亮阜阳文明窗口形象。

李敬

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