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阜阳国寿开展文明创建 营造放心消费环境

来源:阜阳热线网 编辑:聂文彬 人气: 发布时间:2019-01-11
摘要:阜阳国寿开展文明创建 营造放心消费环境 自去年以来,中国人寿安徽省阜阳市分公司为保护保险消费者合法权益,进一步营造安全放心的保险消费环境,始终坚持以安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心和打造群众满意的优质服务窗口为目标,认真落实
阜阳国寿开展文明创建 营造放心消费环境
 
    自去年以来,中国人寿安徽省阜阳市分公司为保护保险消费者合法权益,进一步营造安全放心的保险消费环境,始终坚持以“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”和“打造群众满意的优质服务窗口”为目标,认真落实放心消费创建工作要求,通过开展放心消费进农村、进社区,规范柜面服务流程,落实挂牌上岗制度,大力推行柜面智能服务系统、微信预约、e宝、微信理赔、无纸化投保等电子化服务,定期召开客户服务监督员座谈会,建立多种形式与客户“零距离”、“无障碍”的沟通渠道,积极做好消费服务体验和信息披露,努力提升服务能力,扩宽社会监督渠道,及时了解客户的需求和建议,进一步提升消费者满意度,真正让消费者无忧消费,畅享消费。为行业创新发展营造了良好的环境。

    
图为:阜阳国寿总经理田渐明(右一)在体验柜面智能查询系统服务。                            
郭红 摄影报道
通联:安徽省阜阳市淮河路456号中国人寿阜阳分公司
电话:13965729033
 
责任编辑:聂文彬

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